Доставка и плащане

Как протича поръчката

На сайта не се плаща онлайн. След като изпратиш поръчката:

1. Получаваш имейл, че сме я получили.
2. Свързваме се с теб (по имейл или телефон), за да потвърдим поръчката и да уговорим доставката.
3. Приготвяме и изпращаме пратката.

Начини на доставка

При поръчката избираш:

• До адрес — куриерът носи пратката на адреса, който си посочил;
• До офис на куриер — iзбираш доставчик при поръчката: Speedy, Econt (и BOX NOW, когато е наличен). Всеки има своя цена, която виждаш преди да потвърдиш поръчката. После посочваш адрес, офис или автомат.

Цена на доставката

Цената се показва в количката и при поръчката, преди да я потвърдиш. Когато сумата на продуктите достигне прага за безплатна доставка, който е показан в количката, доставката е безплатна.

Срок

Изпращаме поръчките в рамките на 1–3 работни дни след потвърждаването им. Куриерът доставя обикновено до 1–2 работни дни.

Плащане

Плащане при доставка на куриера

При получаване на пратката

Проверявай пратката при получаването. Ако кашонът е повреден или продуктът не е този, който си поръчал, опиши това в протокол пред куриера, ако той предлага такава възможност, и ни пиши на info@karakondzul.bg. Рискът от повреда или загуба преминава върху теб при получаването на пратката.